GeekHub enfrenta falha técnica e perde todos os dados da base de dados

Nós, da equipa do GeekHub, informamos que durante uma sessão de testes de atualização do sistema ocorreu um erro técnico que resultou na perda dos dados da nossa base de dados principal. Infelizmente, as cópias de segurança disponíveis no mesmo ambiente também foram corrompidas durante o processo de atualização, tornando impossível a recuperação automática das informações. O problema aconteceu enquanto realizávamos manutenções destinadas a melhorar o desempenho e a segurança da plataforma. No entanto, um conflito interno entre processos de migração provocou a eliminação definitiva dos ficheiros de dados e das respetivas cópias de segurança. Já estamos a trabalhar na reconstrução completa da estrutura do sistema e a implementar novas medidas para evitar que algo semelhante volte a acontecer. A equipa técnica está totalmente dedicada a restabelecer os serviços e garantir maior proteção e estabilidade daqui em diante. Sabemos do impacto que esta situação pode causar à nossa comunidade e pedimos sinceras desculpas por todos os transtornos. Agradecemos profundamente a compreensão e iremos partilhar atualizações assim que avançarmos no processo de recuperação.